“เรากำลังมองหาที่จะเปิดตัวจริงในปีนี้ เรากำลังสร้างฐานข้อมูลคำถามที่พบบ่อยและทำงานร่วมกับทีมบริการเกษียณอายุของเรา เราต้องการปรับใช้ความสามารถนั้นเพื่อสนับสนุนชุมชนของเราในอนาคต”นอกเหนือจากแชทบอทที่กำลัง จะมาถึง ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ได้รับคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับการเกษียณอายุของพวกเขา OCIO ยังพยายามดำเนินการเพื่อเร่งกระบวนการเกษียณอายุของรัฐบาลกลางที่มักติดหล่ม
“เรากำลังเริ่มดำเนินการบางอย่างโดยอัตโนมัติที่ส่วนหลัง
และเรากำลังทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านบริการเกษียณอายุของเราเพื่อทำให้แอปพลิเคชันสำหรับกระบวนการเกษียณอายุเป็นไปอย่างอัตโนมัติและคล่องตัว เพื่อให้เราสามารถทำงานเพื่อให้ผู้คนผ่านท่อส่งได้เร็วขึ้น” บราวน์ พูดว่า.
เนื่องจาก OPM ทำงานเพื่อทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นอัตโนมัติมากขึ้น จึงพยายามสร้างความปลอดภัยทางไซเบอร์ด้วย วิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นคือการเพิ่มการรับรองความถูกต้องด้วยหลายปัจจัยเพื่อตรวจสอบผู้ใช้ทั้งหมดที่พยายามเข้าถึงระบบของหน่วยงาน
“พวกเขาสามารถกดกริ่งประตูได้ แต่ถ้าพวกเขาไม่มีข้อมูลรับรองที่ถูกต้อง พวกเขาก็จะเข้าไปในบ้านของคุณไม่ได้” บราวน์กล่าว “เมื่อคุณอนุญาตให้พวกเขาอยู่ในบ้านของคุณ พวกเขาจะถูกจำกัดว่าสามารถไปที่ไหนได้บ้างตามระดับการเข้าถึง ตอนนี้เราทำให้สิ่งนั้นเป็นอัตโนมัติได้ด้วยวิธีที่กำลังพัฒนาและช่วยเราในการตัดสินใจและบังคับใช้กฎของเรา เมื่อเราอยู่ในระบบคลาวด์”
การรับรองความถูกต้องด้วยหลายปัจจัยยังเป็นข้อกำหนดภายใต้คำสั่งผู้บริหารของ Biden ในการปรับปรุงความปลอดภัยของประเทศ เช่นเดียวกับมาตรฐานจาก National Institute of Standards and Technology แต่หลายหน่วยงานมีความคืบหน้าอย่างจำกัดในการเพิ่มระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นในทุกองค์กร
การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ยังผลักดันให้เกิดความทันสมัยด้านไอที
อย่างมาก ซึ่งมิฉะนั้นจะมีความคืบหน้าช้ากว่าที่ OPM มากต้องการติดตามข่าวสารล่าสุดของรัฐบาลกลางและข้อมูลล่าสุดจากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณหรือไม่ ดาวน์โหลดแอป Federal News Network ที่ปรับปรุงใหม่
“มันบังคับให้เราต้องทำให้กระบวนการในสำนักงานแบบแมนนวลจำนวนมากเป็นไปโดยอัตโนมัติ ในแบบที่เราอาจจะไม่เคยทำมาก่อน” บราวน์กล่าว “ฉันแทบอายเลยที่ทุกวันนี้ยังมีคนเดินถือแฟ้มไปขอลายเซ็นอยู่ ดังนั้นเราจึงทำให้กระบวนการนั้นเป็นไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งตอนนี้ทุกอย่างก็เสร็จสิ้นทางออนไลน์แล้ว ในช่วงสองถึงสามปีที่ผ่านมาทำให้เรามีดิจิทัลมากขึ้นกว่าที่เราเคยเป็น และบังคับให้ต้องปรับปรุงให้ทันสมัยในแบบที่ไม่น่าจะเกิดขึ้น”
และการปรับปรุงระบบให้ทันสมัยเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอที่จะก้าวหน้าอย่างมีนัยสำคัญในความท้าทายด้านการจัดการ ความก้าวหน้าส่วนใหญ่ที่ OPM ทำได้นั้นขึ้นอยู่กับความสามารถในการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความสำคัญและการใช้ความปลอดภัยทางไซเบอร์ได้ดีเพียงใด
“ในสี่เสาหลักของเทคโนโลยี — คน กระบวนการ เทคโนโลยี และการเรียนรู้ — การเรียนรู้มักถูกตีค่าอยู่เสมอ” บราวน์กล่าว “การให้ทักษะที่อ่อนนุ่มแก่ผู้คนมีความสำคัญพอๆ กับที่พวกเขาได้รับทักษะที่หนักสำหรับวิธีการตัดสินใจ … การแน่ใจว่าคุณให้ความรู้แก่ผู้คนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงก็เป็นทักษะที่ฉันคิดว่าจำเป็นมากเช่นกัน เมื่อเราเริ่มพัฒนาให้ทันสมัยและ แปลงร่างและใช้ประโยชน์จากชุดทักษะใหม่เหล่านี้”
แนะนำ 666slotclub / hob66
